Правила аренды, посещения фотостудии «НЕБО»
Правила бронирования фотостудии
Основные моменты
Наша студия открыта каждый день с 9:00 до 22:00, работаем исключительно по записи.
Один студийный час — это 55 минут,
а 30 минут аренды на деле означают 25 минут присутствия в зале.
Последние 5 минут времени всегда уходят на уборку и передачу зала администратору.
В зале одновременно могут находиться не более 6 человек, в зале Высота, до 8 человек в зале Тетрис фотограф в этом числе входит. Если людей больше — за каждого сверх лимита доплачиваем 100 рублей в час.
Зал нужно освободить минимум за 5 минут до конца аренды, чтобы успеть прибраться и вернуть всё на места.
Если на съёмке образуется мусор (пух, снег, сено и тому подобное) — убирать нужно за свой счёт и в своё же время.
И пожалуйста, не оставляйте свои вещи после съёмки, это создаёт неудобства другим клиентам.
В студию входят только в сменной обуви.
Если вы откажетесь переобуться — мы, увы, будем вынуждены не пустить вас внутрь.
То, что вы «протёрли подошву влажной салфеткой» или «только из машины вышли» — не считается чистой обувью.
Исключение одно: молодожёны.
Бронирование
Забронировать зал можно любым удобным способом: через онлайн-календарь AppEvent,
агрегатор Photoplace,
группу ВКонтакте, мессенджеры Max и Telegram или по телефону 8-900-305-33- 65, 8- 900- 305-33-06
Заявки принимаем с 9:00 до 21:00.
Если нужна студия раньше 9:00 или позже 22:00 — это можно обсудить заранее.
Выезд администратора в нерабочее время стоит от 1000 рублей за каждый час.
Что нужно при бронировании
Предоплата 100% любым удобным способом. Без неё бронь автоматически снимается через сутки после заявки
Укажите количество гостей, включая фотографа. Если их больше 6 —8 за каждого дополнительно 100 рублей в час.
Если нужно дополнительное оборудование — напишите об этом в комментарии.
Пустой комментарий означает, что установку будут делать прямо во время вашей аренды.
Для участия в программе лояльности и акциях указывайте достоверные ФИО и телефон.
Время аренды
Минимум — 30 минут (по факту 25 минут в зале).
Студийный час — 55 минут.
Последние 5 минут — на уборку и приём зала.
Если после вашего времени зал свободен, можно продлить аренду. Минимальное продление — 30 минут, стоит 1000 руб. Любая задержка с освобождением зала (даже на минуту) округляется в большую сторону — до получаса или часа — и оплачивается по текущей стоимости.
Аренда начинается ровно с забронированного времени. Опоздали — время не сдвигается, цена не уменьшается.
Отмена и перенос
Вернуть деньги можно, если отменить не позднее чем за 48 часов до брони.
Перенести время — не позднее чем за 24 часа до брони.
Отмены и переносы принимаем только личными сообщениями администраторам с обязательным обратным ответом: в чате группы ВКонтакте, Max, а также по номеру 8-900-305-33-65
По телефону отмены не принимаются.
Особые случаи
Мы не работаем с потоковыми школьными съёмками и не сотрудничаем с фотографами, специализирующимися на школьных альбомах.
Коллективные съёмки с большим количеством участников обговариваются индивидуально.
Съёмки с пухом, снегом, мукой, перьями, блёстками, красками, лепестками и тому подобным — обязательно согласуйте с администратором заранее. Убирать нужно в своё время аренды.
Если на мероприятии будут еда и напитки — залог 5000 рублей.
Мебель и интерьер могут отличаться от фотографий на сайте.
На территории студии ведётся видеонаблюдение.
Приём и передача зала
Администратор пускает вас в зал только после того, как вы подпишете правила и акт о материальной ответственности и внесёте полную оплату. Учитывайте это при планировании времени.
Если при бронировании вы указали, какое оборудование нужно, — всё подготовят заранее.
Если нет — установку будут делать в ваше время аренды.
В зал можно войти с начала забронированного времени (или раньше — на усмотрение администратора).
Покинуть зал нужно за 5 минут до конца аренды — чтобы навести порядок и подготовить его для следующих клиентов. После съёмки администратор осматривает зал. Если найдёт грязь или беспорядок — убирайте сами или оплачивайте уборку по нашим расценкам.
Чистота и порядок
Сменная обувь обязательна. Можем предложить тапочки
Не забудьте предупредить моделей и принести сменную обувь для детей.
Штраф за нахождение в зале в уличной обуви — 5000 рублей.
Курить в студии запрещено. Исключение — создание сценического образа, и только с согласия администрации.
Людей в состоянии алкогольного или наркотического опьянения мы не пускаем и оставляем за собой право удалить их из студии.
Еда проносится только по согласованию с администратором.
Кофе можно брать в зал, но с крышкой на стакане.
Шампанское открывать только вне зала и в присутствии администратора.
Съёмка с животными — по согласованию. Дикие животные — категорически нельзя.
Собаки, кошки, птицы — только в переносках, либо в наморднике и ошейнике. За последствия нахождения животного в зале отвечает арендатор.
Если что-то испачкали — уберите сами и сообщите администратору.
Порча мебели рассчитывается индивидуально.
Штраф за пролитие напитков на мягкую мебель или предметы интерьера, а также за царапины и потёрости — 2000 рублей.
Поведение в студии
Арендуя студию, вы подтверждаете, что несёте материальную ответственность за ущерб оборудованию, фонам, мебели, стёклам и конструкциям, а также за действия всех людей, находящихся в студии во время съёмки.
Если нанесли ущерб — возмещаете на месте.
При отказе сотрудники студии незамедлительно обращаются в полицию. Вы также отвечаете за всех посетителей, пришедших с вами.
Декорации демонтировать нельзя. Самостоятельное снятие — штраф от 500 рублей. Тяжёлые вещи не двигать: если нужно что-то передвинуть — позовите администратора. При перемещении инвентаря полностью поднимайте его, не толкайте по полу.
Прочее:
Дополнительный гость сверх 6 -8 человек — 100 рублей в час.
Красящие вещества — только по согласованию с администрацией.
Конфетти запрещено.
Наклеивать скотч на стены, сверлить отверстия и монтировать крепёж запрещено.
Студия не несёт ответственности за оставленные вещи, но бережём их по возможности. Найденные вещи описываем и храним на ресепшене 2 недели.
Запись чистового звука не гарантируем.
Бумажные фоны — расходный материал, оплачиваются отдельно.
Базовое оборудование в каждом зале: 2 источника постоянного света Godox SL200III и 1 импульсный Godox QS600.
При использовании цветных фильтров со светом пилотный свет включать запрещено.
После съёмки верните всю мебель и реквизит на прежние места.
Материальная ответственность и безопасность
За порчу или загрязнение имущества и реквизита арендатор выплачивает сумму, эквивалентную рыночной стоимости ремонта, чистки или замены.
Лицо, на чьё имя забронирован зал, отвечает за съёмку и за инструктаж гостей по технике безопасности.
Если планируете использовать еду, напитки, снег, конфетти или хлопушки — предупредите администратора до начала съёмки. За 20 минут до конца аренды нужно позволить администратору начать уборку (от 1000 рублей).
Можно убраться и самим, но в своё время. Если использовали перечисленное без предупреждения и сдали зал грязным — помимо платы за уборку возмещаете убытки, выставленные следующими арендаторами и студией.
Штрафы
Распитие алкоголя на территории студии — 5000 рублей.
Собака без намордника в местах общего пользования — 5000 рублей.
Беспорядок, оставленный в зале — 5000 рублей.
Сильное загрязнение — от 1000 рублей (услуги клининговой компании плюс претензии от арендаторов, чьи брони отменили из-за грязи).
Свечи без согласования, дым-машина без согласования, пиротехника, срабатывание пожарного датчика — от 50 000 рублей.
Штрафы могут быть выставлены постфактум на аккаунт клиента. До их погашения бронирование блокируется.
Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании без объяснения причин. Всё, что не прописано в правилах, — согласовывайте с администратором заранее.
Правила студии являются публичной офертой. Оформив бронирование или начав пользоваться залом, вы признаёте акцепт оферты в полном объёме и обязуетесь следовать правилам.
Бумажные фоны
Фоны выкатывает и сматывает только администратор. Одна смена фона во время съёмки бесплатна, каждая следующая — 300 рублей.
Использование фона без раскатывания по полу — 300 рублей.
Если нужно раскатать и ставить на фон человека или оборудование — 600 рублей за метр, независимо от степени загрязнения.
Если до вас фон уже использовали, на нём стоят метки-ограничители. Работать на уже использованном отрезке можно бесплатно.
Если нужен чистый отрезок на полу или фон новый — оплачиваете нужную длину по 600 рублей за метр.
По тому же тарифу оплачивается сильно или безвозвратно испорченный фон, а также загрязнение за метками-ограничителями.
Сменить фон на другой цвет во время съёмки можно только если вы предупреждали об этом заранее.